IGRS पर नगर आयुक्त का फोकस, गुणवत्ता पूर्वक समस्याओं के निस्तारण हेतु अधिकारियों को दिए निर्देश

IGRS पर नगर आयुक्त का फोकस, गुणवत्ता पूर्वक समस्याओं के निस्तारण हेतु अधिकारियों को दिए निर्देश

ग़ाज़ियाबाद। नगर आयुक्त विक्रमादित्य सिंह मलिक के नेतृत्व में एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों के समाधान को लेकर निगम बेहतर कार्य कर रहा है। जिसके लिए निगम अधिकारियों द्वारा भी अपने-अपने विभाग से संबंधित समस्याओं के निस्तारण पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
बीते माह में आईजीआरएस में गाजियाबाद नगर निगम प्रथम रहा है। इस पायदान को बनाये रखने के लिए नगर आयुक्त ने संबंधित अधिकारियों को मोटिवेट किया हैl शासन के पोर्टल में 10 विभागीय पटलों
मुख्यमंत्री संदर्भ, जिला अधिकारी संदर्भ, संपूर्ण समाधान दिवस संदर्भ, ऑनलाइन प्राप्त संदर्भ, मंडल आयुक्त संदर्भ, भारत सरकार पीजी पोर्टल संदर्भ, शासन राजस्व परिषद निदेशालय संदर्भ, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भ, एंटी भू माफिया संदर्भ, माननीय राज्यपाल संदर्भ से शिकायतें प्राप्त होती हैं। जिनके निस्तारण की समय अवधि भी निर्धारित की जाती है। जिसके क्रम में विभागीय अधिकारी कार्य कर समस्या का समाधान करते हैं। आईजीआरएस की मॉनिटरिंग मुख्यमंत्री द्वारा भी की जाती है।

नगर आयुक्त द्वारा अपर नगर आयुक्त अरुण कुमार यादव तथा आईजीआरएस प्रभारी पल्लवी सिंह को प्राप्त समस्याओं के समाधान के लिए बेहतर कार्य करने के निर्देश दिए गए, साथ ही शिकायतकर्ता से फीडबैक लेने के लिए भी कहा गया।